3月16日，从陕西省人社厅获悉，陕西省社会保障局打造的“秦小保”智能体实现三大核心突破，成功推动社保服务模式转型，构建起“智能感知、主动推送、闭环服务”的全新社保服务体系，切实提升群众办事便捷度。

作为陕西智慧社保服务生态的重要组成部分，“秦小保”免装即用、精准便捷，涵盖五大社保险种，实现险种、人群全覆盖，提供40多项社保服务。其依托“社保+人工智能”技术，实现权益推送、智能咨询、全天候办理三大升级，搭配全省数字化经办成果，让社保服务“张口就办、实时知晓”，便民成效显著。

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